Отель Кайзерхоф (Kaiserhof)

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. Обращаем ваше внимания на перечень необходимых документов при заселении гостей. Для граждан РФ: - паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; - свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста); - паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации). Для иностранных граждан: - документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина на территории РФ (иностранный паспорт, национальный паспорт, удостоверение личности (для граждан Казахстана), свидетельство о рождении). Документом, удостоверяющим личность лица без гражданства может служить вид на жительство; - миграционная карта; - виза, вид на жительство или разрешение на временное пребывание (для иностранных граждан, которые имеют визовый въезд либо проживают в РФ); - отрывная часть бланка уведомления, если иностранный гражданин находится в РФ более 7 дней с момента пересечения границы. При отсутствии каких-либо из вышеперечисленных документов администратор имеет право отказать гостю в заселении в отель. Обращаем ваше внимание на то, что бронирования одновременно от 5 номеров считаются групповой заявкой и рассматриваются в индивидуальном порядке по запросу на hi@ostrovok.ru. Завтраки в отеле подаются в формате «шведский стол». В будние дни завтраки проходят с 07.00 до 10.00, в выходные - с 07.00 до 11.00. С 03.02.2022 г. для гостей отеля предоставляется комплементарное посещение аква-комплекса. Для гостей от 0 до 14 лет действуют Детские часы. О времени и условиях посещения можно уточнить в отеле. C 01 июня 2021 г. вступают в силу новые правила посещения аквакомплекса для проживающих в отеле. С 07:00 до 14:00 гости могут посещать аквакомплекс на комплиментарной основе, предъявив администратору СПА карту Гостя. Если гости желают продолжить отдых в АМБЕР СПА после 14:00, на посещение термальной зоны и аквакомплекса будет предоставлена скидка в размере 50% от действующего тарифа. В рамках программы лояльности, для держателей карты со статусом GOLD и PLATINUM посещение аквакомплекса предоставляется комплиментарно на весь период проживания с 07:00 до 22:00. На спа-процедуры предоставляется скидка в размере 10%. Правила посещения спа-центра «АМБЕР СПА»: Маленьким Гостям (в возрасте до 14 лет) разрешается находиться на территории СПА в сопровождении взрослого с 07:00 до 18:00. Посетители в возрасте с 14 до 18 лет могут посещать спа-центр «АМБЕР СПА» только в сопровождении совершеннолетнего (достигшего возраста 18 лет), который берет на себя ответственность за соблюдение всех изложенных правил и безопасное пребывание несовершеннолетнего, которого он сопровождает. Посещение аквакомплекса и термального комплекса возможно только при наличии купального костюма, резиновых тапочек (сланцы, crocs), можно приобрести у администратора СПА. Длинные волосы необходимо собрать в пучок или воспользоваться плавательной шапочкой. Взрослый, сопровождающий ребенка в возрасте до 18 лет обязуется соблюдать правила, установленные в АМБЕР СПА, и контролировать их соблюдение ребёнком. В противном случае сотрудники АМБЕР СПА будут вынуждены отказать в предоставлении услуги.